Müügitingimused

1. Üldsätted

1.1. Käesolevad müügitingimused kehtivad veebipoest ostugrupp.ee ostja (edaspidi Tarbija) ja müüja OstuGrupp OÜ (registrikood: 16720340, aadress: Tornimäe 5, 10145 Tallinn, edaspidi Veebipood) vahel. 1.2. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad Veebipoest toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad võlaõigusseadus (VÕS), tarbijakaitseseadus (TKS) ja teised asjakohased õigusaktid. 1.3. Veebipood jätab endale õiguse teha müügitingimustes muudatusi. Muudatused jõustuvad nende avaldamise hetkest veebilehel.

2. Hinnainfo ja tasumine

2.1. Kõik veebipoes kuvatud hinnad on eurodes (€). 2.2. OstuGrupp OÜ ei ole käibemaksukohustuslane, mistõttu hindadele käibemaksu ei lisandu ning arvel käibemaksu ei eristata. 2.3. Tellimustele alates 50 eurost on transport Eesti piires tasuta. Alla 50-euroste tellimuste puhul lisandub saatmistasu vastavalt Tarbija valitud tarneviisile. 2.4. Veebipoes saab tasuda turvaliselt Eesti pangalinkidega ning volitatud järelmaksupakkujate (ESTO, Inbank jt) kaudu.

3. Tellimuse vormistamine ja lepingu jõustumine

3.1. Leping loetakse sõlmituks ja jõustunuks hetkest, mil tasutav summa on laekunud OstuGrupp OÜ arvelduskontole. 3.2. B2B müük: Juriidiliste isikute puhul sõlmitakse ostutehing vastavalt võlaõigusseaduse tavasätetele ning neile ei laiene tavatarbija 14-päevane taganemisõigus ega muud erisätted, v.a juhul kui on kokku lepitud teisiti.

4. Kohaletoimetamine

4.1. Kaupu saadetakse Eesti Vabariigi piires. Tarneaeg on reeglina 1 kuni 14 tööpäeva. 4.2. Märge „Laos“ tootekirjelduses võib tähistada kauba olemasolu nii Veebipoe kui ka partneri (tootja) laos. 4.3. Erakorralistel juhtudel (nt tarneraskused tehasest) on Veebipoel õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul, teavitades sellest eelnevalt Tarbijat.

5. Tagastamisõigus (14-päevane taganemisõigus)

5.1. Eraisikust Tarbijal on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest ilma põhjust avaldamata. 5.2. Tagastamise otsesed kulud kannab Tarbija, v.a juhul kui kaup on defektiga või ei vasta tellitule. 5.3. TÄHTIS: Kaupa ei tohi tagastada Veebipoe juriidilisele aadressile (Tornimäe 5). Tagastamise täpse asukoha (ladu või pakiautomaat) edastab Veebipood Tarbijale pärast taganemisavalduse saamist. 5.4. Kui tagastatav kaup on olnud reaalses kasutuses, sellel on kulumisjäljed või pakend on rikutud viisil, mis ületab kaubaga tutvumise vajaduse, on Veebipoel õigus vähendada tagastatavat summat vastavalt toote väärtuse vähenemisele.

6. Pretensiooni esitamise õigus

6.1. Veebipood vastutab eraisikust Tarbijale müüdud kauba puuduste eest, mis ilmnevad kahe (2) aasta jooksul alates kauba üleandmisest. 6.2. Juriidiliste isikute (B2B) puhul lähtutakse tootjapoolsest garantiiajast. 6.3. Puuduse ilmnemisel tuleb saata e-kiri aadressile info@ostugrupp.ee mitte hiljem kui 2 kuu jooksul.

7. Isikuandmete töötlemine

7.1. Veebipood töötleb Tarbija isikuandmeid (nimi, telefon, aadress, e-post) ainult tellimuse täitmiseks ja kauba kohaletoimetamiseks. 7.2. Maksete teostamiseks vajalikud andmed edastatakse volitatud töötlejatele (maksekeskused ja järelmaksupakkujad).

8. Vaidluste lahendamine

8.1. Kui Tarbija ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, on Tarbijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlus on Tarbijale tasuta.